Le nostre persone, la nostra forza

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``Il talento ti fa vincere una partita. L’intelligenza e il lavoro di squadra ti fanno vincere il campionato” - Michael Jordan

CUSTOMER SERVICE

La CATI ormai da diversi anni, ha attivato il CUSTOMER SERVICE, un servizio orientato al cliente e finalizzato all’assistenza.
Il CUSTOMER SERVICE oltre a soddisfare le esigenze del cliente per quanto riguarda i prodotti, costituisce l’interfaccia tra il magazzino e il Ricambista, cercando di eliminare gli ostacoli di varia natura che intervengano nella trasmissione e ricezione degli ordini.

Customer Care Torino

+39 011 4073780
customer.torino@cati.it

Customer Care Bologna

+39 051 769612
customer.bologna@cati.it

Customer Care Milano

+39 02 33912136
customer.milano@cati.it

Customer Care Brescia

+39 030 2680770
customer.brescia@cati.it

Customer Care Padova

+39 049 7622813
customer.padova@cati.it

Customer Care Roma

+39 06 41420903
customer.roma@cati.it

Customer Care Firenze

+39 055 337979
customer.firenze@cati.it

Mission CATI

L’esperienza al servizio del ricambista, da sempre nostro unico interlocutore commerciale, è il nostro valore aggiunto.

Lavoriamo in un mercato che muta rapidamente e presenta livelli sempre maggiori di complessità, ma il rapporto di fiducia che lega CATI ai suoi clienti è rimasto inalterato negli anni.

Il costante aggiornamento delle metodologie di lavoro consente l’ottimizzazione del nostro servizio di distribuzione e il più corretto e puntuale posizionamento a scaffale della merce.

Questo è il nostro lavoro e il nostro impegno: fornirvi quello che serve, quando vi serve.

I NOSTRI VALORI

Confrontarci con i migliori

100%

Lavorare per il cliente

100%

Fare bene il nostro mestiere

100%

Arrivare prima degli altri

100%

Il successo è il risultato del lavoro di tutti

100%

L’IMPORTANZA DELLA COMUNICAZIONE

La comunicazione svolge una funzione essenziale in tutti gli aspetti dell’azienda. Per chi infatti lavora in ufficio o a contatto con il pubblico, è indispensabile aggiornarsi in modo continuativo sia su quanto accade “fuori” sia su quanto accade all’interno della propria attività. Da sempre CATI pone la massima attenzione alla comunicazione interna che rappresenta la base dei  principi di efficienza e qualità.Le aziende che vogliono crescere devono essere alla continua ricerca di una perpetua ed efficace strategia del modo di comunicare, sia nei rapporti esterni con i clienti, attraverso opportuni ed efficienti  piani di marketing e pubbliche relazioni, sia nei rapporti interni all’organico aziendale per raggiungere una proficua organizzazione e gestione del processo di vendita.

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