Le nostre persone, la nostra forza
Visualizza/scarica il Company Profile``Il talento ti fa vincere una partita. L’intelligenza e il lavoro di squadra ti fanno vincere il campionato” - Michael Jordan
CUSTOMER SERVICE
La CATI ormai da diversi anni, ha attivato il CUSTOMER SERVICE, un servizio orientato al cliente e finalizzato all’assistenza.
Il CUSTOMER SERVICE oltre a soddisfare le esigenze del cliente per quanto riguarda i prodotti, costituisce l’interfaccia tra il magazzino e il Ricambista, cercando di eliminare gli ostacoli di varia natura che intervengano nella trasmissione e ricezione degli ordini.
Customer Care Torino
Customer Care Bologna
Customer Care Milano
Customer Care Brescia
Customer Care Padova
Customer Care Roma
Customer Care Firenze
Customer Care Macerata
Customer Care Catania
Customer Care Cagliari
Mission CATI
L’esperienza al servizio del ricambista, da sempre nostro unico interlocutore commerciale, è il nostro valore aggiunto.
Lavoriamo in un mercato che muta rapidamente e presenta livelli sempre maggiori di complessità, ma il rapporto di fiducia che lega CATI ai suoi clienti è rimasto inalterato negli anni.
Il costante aggiornamento delle metodologie di lavoro consente l’ottimizzazione del nostro servizio di distribuzione e il più corretto e puntuale posizionamento a scaffale della merce.
Questo è il nostro lavoro e il nostro impegno: fornirvi quello che serve, quando vi serve.
I NOSTRI VALORI
L’IMPORTANZA DELLA COMUNICAZIONE
La comunicazione svolge una funzione essenziale in tutti gli aspetti dell’azienda. Per chi infatti lavora in ufficio o a contatto con il pubblico, è indispensabile aggiornarsi in modo continuativo sia su quanto accade “fuori” sia su quanto accade all’interno della propria attività. Da sempre CATI pone la massima attenzione alla comunicazione interna che rappresenta la base dei principi di efficienza e qualità.Le aziende che vogliono crescere devono essere alla continua ricerca di una perpetua ed efficace strategia del modo di comunicare, sia nei rapporti esterni con i clienti, attraverso opportuni ed efficienti piani di marketing e pubbliche relazioni, sia nei rapporti interni all’organico aziendale per raggiungere una proficua organizzazione e gestione del processo di vendita.
