Ci impegniamo da sempre a fornirvi quello che serve, quando serve. Il costante incremento della quantità di ricambi auto gestiti, però, ha richiesto notevoli investimenti sui magazzini, le cui superfici sono passate dai circa 8.700 mq del 2013, ai circa 25.000 attuali.
Con 7 depositi Cati spa assicura la rapida reperibilità di una vasta gamma di prodotti su gran parte del territorio nazionale.
La nostra logistica, infatti, serve più volte al giorno il nord e il centro Italia, arrivando a 673.000 consegne l’anno.
Da diversi anni utilizziamo sistemi informatici che consentono lo scambio in formato elettronico e in tempo reale di ordini, documenti di trasporto, fatture, listini, aggiornamenti tecnici e giacenze di magazzino dei fornitori. Un altro punto forte è il customer service: un servizio orientato al cliente e finalizzato alla sua assistenza.
Il customer service è l’interfaccia tra il magazzino e il ricambista, nato per eliminare le difficoltà che possono nascere nella trasmissione e ricezione degli ordini.
In questo video potete vedere come lavora nostra squadra di magazzinieri, sono loro che tutti i giorni preparano i vostri ordini dalla ricezione, all’uscita.
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